装备制造云 问题快速反应

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装备制造云 问题快速反应企业问题管理专家
践行问题管理智能化

以数据驱动+智能化模式提升问题管理能力,实现问题追踪透明化,处理经验自动化,问题反馈统一化,问题处理智能化。以问题处理为切入口,改善星座注册水平。

立即申请试用

问题快速反应+知识管理平台
知识效益看得见

统一管理模式
问题管理透明化

快速问题追踪
提升问题处理效率

预警规则模型
减少问题重复发生

能力经验沉淀
助力企业知识传承

问题快速反应+知识管理平台实现问题处理数据化、标准化和智能化

问题快反+知识管理平台构建全新问题处理平台: 智能识别企业进程问题,积累企业问题处理知识库,打造智能处理数据平台,让问题管理标准化、数据化和智能化!

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企业面临的问题管理挑战

问题跨领域
难于管理

问题反馈处理依赖传统方式分散、缺少统一的问题管理入口非标订制

问题反馈处理依赖传统方式分散、缺少统一的问题管理入口非标订制

追踪不透明
难于协作

缺乏问题管理模式和便捷的问题看板,无法透明追踪问题处理进度,挖掘星座注册本质问题

缺乏问题管理模式和便捷的问题看板,无法透明追踪问题处理进度,挖掘星座注册本质问题

处理缺智能
依赖人力

预管理专业性低,问题处理缺少智能化解决方案,固化处理流程难于协作

预管理专业性低,问题处理缺少智能化解决方案,固化处理流程难于协作

经验难积累
更难传承

处理经验传承机制匮乏,更缺少问题经验累积方法

处理经验传承机制匮乏,更缺少问题经验累积方法

问题快速反应+知识管理平台

数智化模式下三大效益

追踪透明化

智能追踪异常数据,主动预警潜在隐患,透明化问题处理进度

执行高效化

多样化问题处理模板,数据驱动任务流转,减少人员经验依赖

经验知识化

跨系统经验积累、沉淀,智能化推荐处理方案,知识传承效益加倍

问题快速反应+知识管理平台
3大功能

提升问题管理能力
透过问题四象限分析,安全十字图等,发现问题本质,改善星座注册能力
利用问题快反看板,追踪报表等,提升问题处理效率
打造问题流程闭环
统一问题反馈入口,提升问题反馈效率
丰富问题处理模板,遵循PDCA原则
智能预警追踪,由被动转主动,将问题消除在萌芽状态
构建经验传承体系
经验抽取自动化,减少人力干预
标签化知识管理,形成企业知识库
多模呈现形式,助力经验传承

问题快速反应+知识管理平台

问题管理处理机制与实现路径

问题管理

反馈统一入口
数据驱动
场景化处理模板
主动追踪预警
多维度管理看板

知识建构

经验抽取,标签管理
知识图谱,数据挖掘
搜索引擎,多元呈现

自主精进

行业问题知识库
知识地图,场景服务
智能化推荐解决方案

问题快速反应+知识管理平台

让您的问题不再是问题

问题反馈,标准机制

以任务卡形式,实现自然交互回报进度,不需复杂操作

统一管理,减少依赖

问题处理统一管理,规避延迟风险,机器辅助识别,减少人员依赖

标准处理,创新方案

标准处理方案解决多种类型问题,提升问题处理效率

知识抽取,自动积累

集成知识管理,知识自动抽取積累,形成企业问题经验库

问题追踪,提前预警

查询报表及时了解问题状态,提升处理效率,主动预警企业异常问题

时间管理,规避风险

问题处理采取时间管理法则,优化企业问题管理方案

多源采集,减少干预

多方数据源自动采集、处理、抽取、存储,减少人力干预

标签管理,快速定位

知识抽取并分类,标签化管理快速定位问题关键

智能推荐,呈现多元

知识图谱智能推荐,搜索引擎快速导航

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